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金城:高平农村商业银行城关支行 乐城 截获一个电信诈骗案

2020-08-21

原来这个年轻的客户今天早上接到了一个电话。自称是360借记卡的人声称他在360借记卡平台上有一笔贷款,不得不取消他的账户以示惩罚。看到年轻顾客被弄糊涂了,对方实时准确地说出了她的姓名、地址、就读的学校和银行卡账号,年轻顾客放松了警惕,在对方的指挥下上传了她的身份证和人脸识别卡,重新绑定了银行卡。在站台等待检查的时候,她妈妈带她去分局咨询。听到这个消息后,银行的工作人员认为这是电信欺诈。

在此,我想告诉大家,最近电信诈骗案件的数量很高。请不要相信在线电话。如果您怀疑自己被骗,请及时联系银行或公安机关,将您的损失降到最低。

主编:郭

因此,工作人员立即接受了预警措施,首先安慰了顾客的紧张情绪,告诉他不要惊慌;第二,指导年轻顾客解卡,并通过客服电话口头报告他们的银行卡。由于平台判断欺诈者稍后会联系客户,因为信息仍在审查中,如果欺诈者再次打电话,系统会提示客户挂机并将其列入黑名单。谢谢你对银行工作人员的表现。谢谢你帮助他们阻止了更大的经济损失。这位客户说:“遇到事情首先想到的是,我们农村商业银行会相信你的想法,你一定会帮我不骗人。”简单的话语表明,对我们的信任是对我们事务的高度认可。

晋城新闻,黄河新闻网8月8日下午,天很黑,一场大雨即将降临。两个傲慢的顾客来到高平农村商业银行城关支行,进门就吵个不停。工作人员急忙上前询问他们是否需要帮助。在相互了解之后,是一对母女从她们焦虑的回答中弄清楚了整个故事。

袁泉:黄河新闻网

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